1. Présentation de TropicAsia

Les présentes conditions régissent les ventes effectuées sur le site TropicAsia (ci-après « le Site »), spécialisé dans la vente de produits alimentaires asiatiques et antillais.

2. Acceptation des conditions

Toute commande passée sur le Site implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV. L'acheteur reconnaît en avoir pris connaissance avant de finaliser sa commande.

3. Produits

Les produits proposés à la vente sont décrits avec la plus grande précision possible. Toutefois, des variations peuvent exister en raison des caractéristiques des produits ou de leur disponibilité.

4. Commandes

Les commandes peuvent être passées directement sur le Site. L'acheteur doit fournir des informations complètes et exactes. La commande sera considérée comme validée après réception du paiement.

5. Prix

Les prix affichés sur le Site sont en euros et incluent la TVA, mais ne comprennent pas les frais de livraison, qui seront ajoutés au moment de la validation de la commande.

6. Paiement

Le paiement peut être effectué par carte bancaire, PayPal ou tout autre moyen proposé sur le Site. La commande ne sera expédiée qu'après validation du paiement.

7. Livraison

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. TropicAsia s'engage à expédier les produits dans les meilleurs délais. En cas de retard, l'acheteur sera informé par e-mail.

8. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, l'acheteur dispose d'un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation, à compter de la réception des produits. Les produits retournés doivent être en parfait état et non ouverts.

9. Retours et échanges

Les retours doivent être effectués dans leur emballage d'origine et accompagnés de la facture. Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur, sauf en cas d'erreur de TropicAsia.

10. Garantie

Les produits sont garantis conformes à la description. En cas de produit défectueux ou non conforme, l'acheteur doit en informer TropicAsia dans les plus brefs délais pour obtenir un échange ou un remboursement.

11. Données personnelles

Les informations recueillies lors de la commande sont nécessaires pour le traitement de celle-ci. TropicAsia s'engage à ne pas divulguer ces informations à des tiers, conformément à la réglementation en vigueur sur la protection des données.

12. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du Site sont protégés par le droit d'auteur. Toute reproduction totale ou partielle est strictement interdite sans autorisation préalable.

13. Litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties s'efforceront de trouver une solution amiable avant de saisir les juridictions compétentes.

14. Modification des CGV

TropicAsia se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les conditions applicables sont celles en vigueur au moment de la commande.